先从自我素质方面着手训练：比如笔者的赢得管理职位的四项基本素质能力。
1、认知能力
主要指—个人从自我角色出发的分析和思考问题的能力。比如，解决问题的能力、决策能力、发现问题的能力、项目管理能力、时间管理能力、有效利用资源的能力等：这些能力不像具体的技术技能那样容易测量，但从某种意义上来讲这些能力更为重要。
2、适应能力
通俗地说，是适者生存的能力，也是随着内外环境变化而懂得自我调节与校对的能力。比如，一个新应聘到岗的管理人员，在试用期如何融入企业中，以不断调节自我去适应该企业“软硬”环境的变化，从而逐步表现和发挥出自己过往的特长与工作能力。
3、交往能力
与人打交道的方式方法，也属于一些胜任力的范畴。所谓平易近人，自然获得别人的好感。在工作中的，人际和人脉关系很大程度上为业务的展开和提升业绩做出铺垫。试想，自吹自擂者会得到同事的认同吗？
4、沟通能力
这是与人际交往紧密联系的，而且是做为一个成功职业角色必不可少的技能。比如，一名人事行政经理，在企业中，该职位随时随地都需要与人打交道。而且许多“是非曲直”不很清晰，对沟通能力的测试是主要项目之一。
——他是一个能够积极地倾听的人吗?
——当他面临挫折时，是否能够很好地自我控制?
——他是否能够与各种不同特点的人配合工作?
——在部门内，他是否能够激励下属的工作热情?
——他是否尊重他人的意见和观点?
——他是否对他人的反馈和批评持接纳的态度?
——他是否能有效地化解人际矛盾?