面对买多少打几折,或是买多少送赠品这些一成不变的促销模式,是不是有一些创新的促销方式可以增加和扩大效益,即使要打折,也要将这些折扣的效益最大化?当客户走出大门消失在茫茫人海中时,如何与客户之间连接起一条客户关系的联线,透过这条联线的存在,让企业化被动为主动,让老客户为企业增大效益!
以下是笔者(佟天佑)在某公司项目策划课题上提出的话题:如何让顾客(户)愿意掏钱买你的产品?换言之,如何让顾客(户)自然而然地达至:不差钱,就掏钱呢?图解;(略)
请问:如何是快乐地用钱呢!大家说:想用就用、旅游、吃大餐、去做喜欢的事……
没错,这都是快乐地用钱的表现,但注意这些都是从自我立场或是从个人角度出发的,为什么不可以是分享呢?
● 分享是最快乐的,快乐自己也快乐别人。
沿着这个思路探讨,如何让快乐充盈其中……
培训也应该是快乐的,因为讲师把积累的经验和提炼的方法经过整合匹配于客户的要求而且获得大家的认同和热烈反响,不是一种快乐吗?
说到以上的话题,大家设想在沟通前面加上快乐两个字情形会是什么样的?请联想一下您和朋友们聚会是如何营造气氛的?
大家涌跃回答……你一言,我一语。(这里引入沟通简释:在于把有效信息传递给对方,所谓有效就是对方适合的回赠反应)当各位都畅所欲言后,笔者便可做出一个引荐和归纳:
● 快乐沟通是能让客户掏钱的最直接方式。
现在让大家进行分组训练(结合顾客3种“冰点”情态:沉默的、固执的、挑剔的)……购买心理层次分析,如何做到丝丝扣入地让顾客感受其中:不差钱,让你爽快掏钱。
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